近日，上海市优化营商环境工作表彰名单公布，嘉定部分单位和个人获得了“上海市优化营商环境工作先进集体”称号和“上海市优化营商环境工作先进个人”称号。

　　这些金牌“店小二”们勇挑重担、主动作为、迎难而上、开拓创新，奔忙在优化营商环境一线。新的一年，他们又将如何踏上新征程？

　　嘉定区融媒体中心推出“开年头部单”系列报道，聚焦“店小二”们在新年里的头部张大单、头部份订单、头部张成绩单……以微知著，体现嘉定相关行业抓好开局、奋跃起跑的精气神。

　　李宁电商全球总部、大众MEB工厂......这一个个重大项目在嘉定区的落地，都跟安亭镇产促办主任陆佳莉有关。从2003年上海大众经济城发展中心的一名招商员，成长为如今的市级“金牌店小二”，她的秘诀是什么？

　　新年伊始，嘉定区各街镇拼经济的信号释放得很明显。2月1日、2日，安亭镇分别举行了招商引资和“四个一批”项目、资源盘活专题会议，吹响了新一轮抓发展的号角。

　　在这种大形势下，作为安亭镇产促口的掌门人，陆佳莉需要冲在蕞前面。

　　“近期，我在加快推进区产业类‘四个一批’拿地项目，重点关注彼欧、清志等新能源项目。”陆佳莉介绍，“我们采用现场专题会和视频沟通会的形式，已经连续召开多次会议。”

　　据介绍，彼欧项目位于环同济片区，计划建设彼欧四型储氢瓶量产工厂，总投资1.5亿欧元，预计2025年开始运营，达产产值4.7亿元，达产税收4700万元。“我们已完成彼欧项目的供地准入立项工作，并在1月底完成了场调工作。”陆佳莉说，“为了尽快缩短项目开工时间，我们每周都会召开项目推进会。”

　　一个项目的成功投产不是一件容易的事情，前期的准备工作更是繁琐。有些项目还涉及地块合并、方案调整、补签出让合同等一系列手续。“针对出现难度系数较高的问题，要提高警觉性，做到早发现早预警早介入。”陆佳莉表示，“为了实现拿地即开工，我们还会指导企业设计方案和施工图编制同步推进，并对照所有项目编制项目推进图，确保各个环节明确责任主体，约定节点时间。”

　　在推进重大项目落地方面，陆佳莉在项目的拿地、技改、改扩建等环节保驾护航，全力做好企业的前期咨询，安排专人积极跟进，在推进过程中与各职能部门充分协调沟通，显著提升企业感受度和满意度。

　　数据显示，截至2022年11月，2022年安亭镇供地类项目出让完成6个，供地类项目开工完成6个，零增地改扩建类项目竣工且投产项目3个（总投资4.5亿元），正常建设阶段项目14个（总投资约61.2亿元），施工许可项目7个（总投资约6.1亿元）。

　　对于获得“上海市优化营商环境工作先进个人”荣誉，陆佳莉坚称是团队的功劳。“安亭镇优化营商环境的整体氛围非常好，企业无论碰到什么问题，头部时间就想到了政府。在这样的服务环境中，我不断被感动和感染。”陆佳莉说，“因为我是产业口的一份子，为企业排忧解难已经变成了自己的使命。”

　　她凡事带头干，把许多精力放在狠抓项目落地上，确保全镇重大项目顺利推进；把各种思考放在优化营商环境上，确保企业的诉求得到有效协调；把大部分时间放在联络企业上，确保与企业的交流“零距离”。她的努力和诚心让她在2021年就曾获得“市级中小企业优秀服务专员”的称号。

　　服务了企业20年，陆佳莉蕞大的心得体会就是“不能坐在办公室，要多去和企业沟通，与企业交心”。

　　年前，她在主抓推动上海汽检的芯片检测项目落地，不断地与企业、相关职能部门进行沟通联络。“在整个推动过程中，因为我们始终和企业在一起，站在企业的角度考虑问题，让他们深刻感受到了地方政府的努力和用心，所以该项目近期进展很顺利，有望在今年第二季度开工。”陆佳莉表示，“我就始终不渝地坚持一个想法，有困难可以一起想办法解决，但是项目一定要落在安亭。”

　　陆佳莉始终坚持提升企业全生命周期管理服务，指导企业用足用好各类政策。

　　2023年，安亭镇产促办将从搭建绿色快速通道制度、完善项目专员服务制度和提高产业项目落地速度三方面开展工作。为了进一步提升服务效能，陆佳莉带领团队成员力争在办事提速、服务提效、效能提升上都下功夫、求实效。

　　“对重大项目实行特事特办、急事即办，为项目前期手续审批及建设开通绿灯。”陆佳莉表示，同时，产促办将充分利用重点产业项目双周例会制度进行跟踪协调，并通过重要环节提级管理的方式，确保难点、堵点问题得的有效解决，全力以赴加快产业项目落地速度。

　　未来，她还会继续以企业需要为导向，不断优化业务流程并转变工作方式，简化办事程序，提升服务效能。“我要加强主动发现问题的能力，把自己锻炼成为企业壮大过程中的一个螺丝钉，并把‘企业开口提出困难’转变成‘主动发现问题并送上对策’。”陆佳莉表示，优化营商环境只有进行时，没有完成时，当好“店小二”需要久久为功。

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